Ochrana osobných údajov

Aké údaje spracúvame

Text otázok a odpovedí v chate.
Anonymný identifikátor prehliadača (cookie), aby fungoval denný limit.
Hash IP adresy (SHA-256 so soľou). Samotnú IP adresu neukladáme ani nelogujeme.
Ak sa zaregistrujete: e-mail a nepovinne firma a krajina. Marketingové e-maily posielame len s výslovným súhlasom.

Prečo

Aby sme mohli odpovedať na otázku, uplatniť denný limit a zlepšovať kvalitu odpovedí. Otázky vyhodnocujeme aj súhrnne — hľadáme témy, ktoré dokumentácia nepokrýva. Do externých jazykových modelov sa neposiela e-mail ani názov firmy.

Ako dlho

Konverzácie po 180 dňoch odpájame od používateľa — text zostáva ako anonymný súbor otázok bez väzby na osobu. Registračné údaje uchovávame, kým nepožiadate o ich vymazanie.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu a vymazanie údajov a na odvolanie súhlasu so zasielaním noviniek. Napíšte na info@deyesolar.sk.

Privacy policy (English)

We store the text of your questions and answers, an anonymous browser identifier used for the daily limit, and a salted SHA-256 hash of your IP address — the raw IP is never stored or logged. If you register, we also store your email and, optionally, company and country; marketing email is sent only with explicit consent.

The data is used to answer your question, enforce the daily limit and improve answer quality. Email and company name are never sent to external language models. Conversations are detached from the user after 180 days.

You may request access, correction or deletion of your data and withdraw marketing consent at any time at info@deyesolar.sk.